Datenschutzerklärung

Diese Datenschutzerklärung informiert Sie über Art, Umfang und Zwecke der Erhebung und Verwendung personenbezogener Daten durch luminous-gadget Flussreisen GmbH.

Verantwortliche Stelle

luminous-gadget Flussreisen GmbH
Rheinufer 42
50667 Köln
Deutschland

E-Mail: [email protected]

Erhebung und Verarbeitung von Daten

Beim Besuch unserer Website werden automatisch technische Informationen erfasst, die Ihr Browser an unseren Server übermittelt. Hierzu zählen:

• IP-Adresse des anfragenden Rechners
• Datum und Uhrzeit des Zugriffs
• Name und URL der abgerufenen Datei
• Website, von der aus der Zugriff erfolgt
• Verwendeter Browser und Betriebssystem

Diese Daten werden ausschließlich zur Sicherstellung eines störungsfreien Betriebs und zur Verbesserung unseres Angebots ausgewertet. Ein Rückschluss auf Ihre Person ist nicht möglich.

Buchungsanfragen

Wenn Sie eine Reiseanfrage an uns richten, erheben wir die von Ihnen mitgeteilten Daten zur Bearbeitung Ihrer Anfrage. Dies umfasst typischerweise:

• Name und Anschrift
• E-Mail-Adresse
• Gewünschte Reisedaten und Kabinenkategorie
• Besondere Wünsche (Ernährung, Barrierefreiheit)

Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen.

Datenweitergabe an Dritte

Eine Übermittlung Ihrer Daten an Dritte erfolgt nur, soweit dies zur Vertragserfüllung erforderlich ist. Dies betrifft insbesondere:

• Versicherungsunternehmen (Reiserücktrittsversicherung)
• Zahlungsdienstleister bei Kreditkartenzahlung
• Partnerunternehmen bei der Durchführung von Landausflügen

In allen Fällen beschränkt sich die Weitergabe auf das erforderliche Minimum.

Speicherdauer

Personenbezogene Daten werden gelöscht, sobald der Zweck der Speicherung entfällt. Bei Vertragsbeziehungen bewahren wir Daten für die Dauer gesetzlicher Aufbewahrungsfristen auf, in der Regel zehn Jahre nach Vertragsbeendigung.

Ihre Rechte

Sie haben das Recht:

• Auskunft über die bei uns gespeicherten Daten zu verlangen
• Die Berichtigung unrichtiger Daten zu fordern
• Die Löschung Ihrer Daten zu verlangen, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen
• Die Einschränkung der Verarbeitung zu verlangen
• Der Verarbeitung zu widersprechen
• Ihre Daten in einem übertragbaren Format zu erhalten

Zur Ausübung dieser Rechte wenden Sie sich bitte an [email protected].

Beschwerderecht

Sie haben das Recht, sich bei der zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörde zu beschweren. Zuständig für uns ist:

Landesbeauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit Nordrhein-Westfalen
Postfach 20 04 44
40102 Düsseldorf

Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung bei Bedarf anzupassen, um sie an geänderte Rechtslagen oder Änderungen unserer Dienste anzugleichen. Die jeweils aktuelle Version finden Sie auf dieser Seite.

Stand: April 2026